Osam alata, cijeli životni ciklus tiketa
MCP površina je namjerno mala i potpuna — sve što agentu treba za upravljanje tiketom od prijave do rješenja:
list_projects
Projekti koje ovaj ključ smije vidjeti, ništa više.
get_project
Potpuni detalji o jednom projektu — radni tok, članovi, postavke.
list_tickets
Izlistajte tikete uz filtere o kojima agent može zaključivati.
get_ticket
Jedan tiket, kompletan: opis, poveznice, historija.
search_tickets
Pretraga slobodnim tekstom po naslovima i ID-jevima tiketa.
create_ticket
Kreirajte nove tikete s kategorijom, ozbiljnošću i opisom.
update_ticket
Mijenjajte status, ozbiljnost i izvršioca kako rad napreduje.
list_users
Pronađite članove tima za dodjelu.
Povežite Claude za dvije minute
Dodajte Tiqzen u
.cursor/mcp.json,
Claude Desktop ili
Claude Code jednim blokom konfiguracije — vaš lični MCP ključ nalazi se pod Settings →
Security → MCP / AI access u aplikaciji, a tačan blok prikazan je odmah
pored:
{
"mcpServers": {
"tiqzen": {
"command": "npx",
"args": ["tsx", "tools/mcp-ticketing-bridge/src/index.ts"],
"env": {
"TICKETING_API_BASE": "https://api.tiqzen.com",
"TICKETING_MCP_API_KEY": "mcp_••••"
}
}
}
} Bilo koji klijent unutra, jedan upravljan backlog vani
Svaki MCP ključ ograničen je na svoje dodijeljene projekte — agent s ključem jednog klijentskog projekta ne može izlistati, čitati niti dirati bilo koji drugi. Izolacija se provodi na API sloju, a ne dogovorom u promptu. Upravo to čini sigurnim predati backlog autonomnom agentu.
Tiqzen
MCP server
5 tools · per-key scope
Šta timovi pokreću preko MCP-a
Kreirajte tikete iz svog AI-ja
Opišite grešku bilo kojem asistentu i dobijte kreiran, kategorizovan tiket. Kako funkcioniše →
Dajte AI agentu backlog
Agenti preuzimaju, obrađuju i zatvaraju tikete od početka do kraja. Kako funkcioniše →
Trijažirajte greške uz AI
Grupno klasifikujte ozbiljnost i usmjeravajte nove prijave. Kako funkcioniše →
MCP pristup je besplatan — na svakom paketu
Za razliku od alata koji pristup agentima zaključavaju iza enterprise paketa, Tiqzen uključuje puni MCP server u besplatnom paketu. Kreirajte radni prostor, generišite ključ, povežite Claude — prije nego što vam se kafa ohladi. Pogledajte cijene →
Dajte svojim agentima backlog na kojem zaista mogu raditi
Puni MCP server na besplatnom paketu. Kreirajte radni prostor, generišite ključ, povežite Claude — prije nego što vam se kafa ohladi.